MPT notifica CELESC para adequação das condições de trabalho dos atendentes de lojas, vítimas de sobrecarga de trabalho, insultos e agressões
A implementação do novo sistema, em eletrônico de gestão, além dos inúmeros problemas e reclamações gerados por consumidores, é a causa dos adoecimentos, afastamentos e pedidos de demissões pelos empregados
Florianópolis - Fernanda Gipsy (pseudônimo usado para preservar a identidade da servidora pública estadual), é atende da Celesc - Centrais Elétricas de Santa Catarina há dez anos. Ela está entre os empregados da empresa afastados por recomendação médica, com diagnóstico de síndrome do pânico. Com 10 anos de casa, conta que viveu “o inferno” até não aguentar mais a pressão e agressões sofridas a partir de maio do ano passado, quando a empresa substituiu o sistema eletrônico de gestão. Desde então os atendentes comerciais da Celesc enfrentam dificuldades operacionais que resultaram em filas extensas, insatisfação dos consumidores e aumento da carga emocional e psicológica para exercer suas atividades.
